课程特点

小班授课，一对一辅导，每班较多10人，学习与工作无缝对接，一线老师授课，经验丰富，学到真正较实用的知识。开设全日制班、晚班、双休班，可以任意选择上课时间。

上课时间

白?班：周一至周五 上午：9:30-12：00 或下午：13:30～16:00

晚?班：每周一、三、五或二、四、六 晚上18:30-21:00

双休班：每周六、周日 上午：9:30-12：00 下午：13:30～16:00

可直接网上参加报名

一、行业前景

随着网民对网络购物的接受度提高，中国网上购物市场的发展速度明显加快，数千家购物网站的应运而生，以国内较大购物平台“淘宝网”为例，截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。这个增长趋势还在呈几何倍数的疯涨。

网购如此火爆的今天， 各大企业和个人纷纷加入网商行列，开起网店坐等生意上门，但现实很残酷，往往是开了网店不知道怎么运作、碰到问题无法解决、没有流量不懂如何引流、引来流量又不懂如何转化、不懂运作营销终究无法成长。

合肥作为中国较活跃的城市之一，轻工业极为发达OEM外贸制造聚集地，电子商务环境优越，网商数量逐年递增却没有正规的网商培训机构，海默教育将填补这个空白，致力于把较实用的知识分享给较需要的人。

二、招生对象

零基础学员，淘宝开店创业人群、淘宝客服人群、网店经营人群

三、课程优势

能根据公司发展战略，制定淘宝店铺的营销策划方案、具备淘宝7大营销工具（直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街）能使用相关知识来提升店铺流量、能定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，能及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案、能负责各项活动的宣传推广方案的设计、讨论和实施、淘宝数据分析统计，热销产品走势，热门成交关键词的提取。

table.tableizer-table { border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; } .tableizer-table td { padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc; } .tableizer-table th { background-color: #104E8B; color: #FFF; font-weight: bold; } 模块

模块名称

培训内容

1

营销工具的使用 1、学习淘宝“直通车”的使用     2、“淘宝客”运营模式的原理及使用     3、“钻石展位”操作及使用     4、“超级卖霸”的使用     5、“限时打折”的营销策略     6、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠     7、“满就送”促销模式盈利点在哪里     8、卖家营销利器的使用与基础理念 2

淘宝直通车 1、 直通设置     2、 推广计划的创建     3、 宝贝关键词选择     4、 直通车的优化 3

推广与优化管理 1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区    

2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业

网站、空间、聊天工具

    3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝     4、宝贝商品营销文案的写作 4

淘宝seo 1、淘宝seo—宝贝标题     2、淘宝seo—宝贝属性     3、淘宝seo—店铺名称     4、淘宝seo—店铺分类     5、淘宝seo—宝贝图片 5

人气宝贝的打造 1、 巧妙刷信誉     2、 刷收藏、流量     3、 巧刷交易量打造热卖宝贝。 6

客服管理解决方案（适合较多客服店铺） 1、新客服如何入职培训     2、如何快速了解商品的知识     3、客服接待与沟通技巧     4、售后及投诉处理     5、老客户如何长期保持维护与管理     6、新产品如何通过客服宣传出去     7、E客服、旺遍天下、客服分流的设置 7

提高转化率

1、 关联销售     2、 二次销售     3、 如何让客户成为你的粉丝 8

交易分歧处理

1、差评如何解决     2、退货的处理办法     3、物流丢失、损坏的解决方案     4、网络的安全防范等 学费：1280元